Стоматология Джулия

Записала ребенка в детский кабинет, на Оломоуцкой 44, Волжский, тк с вечера начал жаловаться на зуб. Мы приехали, ждали администратора - так и не появилась. Прошли в кабинет. Сын, при виде кресла и инструментов начал кричать, что он не пойдет. Нам 3,5 года и к сожалению, было уже удаление с нагноением (молчал партизан до последнего). Я пыталась его успокоить... И услышала от врача такую прекрасную фразу: Вы не умеете разговаривать с ребенком и сами виноваты в том, что ему зуб удаляли. Мне интересно, я пришла с ребенком к платному стоматологу или к психологу? Ещё какая то мадам будет мне указывать, умею я разговаривать с ребенком своим или нет. Или мне перед ней нужно было оправдываться, что ребенок с вечера еще согласился идти к тете-врачу, что утром мы зубки чистили со словами, что идем к врачу, что он на все соглашался, а увидев врача испугался. Неужели никакие дети не кричали у неё до этого? Я прихожу к врачу, готова отдать любые деньги, что бы сыну зуб вылечили, а в итоге выслушиваю, какая я плохая мать... Больше в эту шарашкину контору я не ногой... Жаль, в 2010м году все зубы себе вылечила и была довольна отношением и качеством.

По поводу отвратительного отношения к клиентам могу только добавить, что меня беременную вообще отказались принимать и довели до слез. Мне не понятно: руководство клиникой разве не заинтересовано в клиентах? Или может такой персонал специально подбирается?

Ужасно!!!! 3.01.14 приехала в 17.00 на прием к врачу в филиал на Спартановке с жалобами на боль при прорезывании 2 зубов мудрости. Боль была уже 3-й день. Врач принял,не знаю фамилии, мужчина, за 45 лет, плотной комплекции. Он смотрел телевизор в холле. Заглянув мне в рот, он сказал, что мои жалобы надуманы и нет клинической картины для хирургического вмешательства. Он имел ввиду отека, сложности с открытием рта, боли в горле и тд. На что я сказала, что разве надо доводить боль до такой степени. Попросила сделать снимки, чтобы удостовериться, что зубы растут правильно и осложнений не будет. На что он мне ответил, я все равно вам удалять ничего не буду, так как удаление слишком сложная процедура, слишком болезненная и займет более 1,5 часов, а он до 9.01 будет в отпуске и не сможет контролировать протекание заживания раны. Сказал, что надо полоскать каждые пол часа содой и терпеть. А я - кормящая мать, моему ребенку 1 мес, никакие обезболивающие я принимать не могу, и услышав, что удаление - это так проблематично и сложно, конечно пошла домой. Такую ночь, как я пережила, никому не желаю. Родив 1 месяц назад, я поняла, что легче родить ребенка, чем перетерпеть такую боль. В полуобморочном состоянии, в слезах,в 10.00, я пришла на прием в другую клинику, где мне сразу же сделали укол, снимки зубов, и обнаружили, что один упирается в челюсть и не сможет вырасти, а второй растет в щеку. Как минимум один точно требует срочного удаления!!! Удалили за 10 мин!.Через 2 часа прошла анастезия и боли практически не было! КАК можно было так халатно отнестись к своей работе. Уже не государственная клиника, а частная. Там не так уж и плохо зарабатывают. А отношение к пациентам еще хуже, чем в государственной. Просто врачу не хотелось работать в праздничный день,,ему хотелось посмотреть телевизор и он решил отнекаться и сказать - "терпи". Ему бы такое потерпеть!